Domů Modul klávesového spínače HS-KEY1B | Digitální vstup tlačítka
Key Switch Modules - OpenELAB
Key Switch Modules - OpenELAB
Key Switch Modules - OpenELAB
Key Switch Modules - OpenELAB

Modul klávesového spínače HS-KEY1B | Digitální vstup tlačítka

Trustpilot
SKU: HS-KEY1B
Běžná cena 123,90 € Akční cena 111,56 €
10% SLEVA
incl. VAT
excl. VAT
Checking inventory…

Need a larger quantity?

Need bulk pricing?

Get a formal quotation with lead time and volume pricing.

Request for Quote

For universities, companies, distributors, and project orders.

Přidat na seznam přání

Položit otázku

Záruka a zásady vrácení zboží

Datum účinnosti: 17. července 2026

OpenELAB se zavazuje poskytovat přesné popisy výrobků a kvalitní elektroniku. Tato pravidla pro vrácení, vrácení peněz a záruku se vztahují na nákupy uskutečněné v globálním internetovém obchodě OpenELAB a vysvětlují práva a povinnosti společnosti OpenELAB a jejích zákazníků.

Tato politika neomezuje žádná závazná spotřebitelská práva, která se uplatňují v zemi nebo regionu zákazníka. Pokud příslušné právní předpisy poskytují širší práva, mají tato práva přednost.

1. Vrácení z důvodu změny názoru

A. 14denní lhůta pro vrácení

Způsobilí zákazníci mohou společnosti OpenELAB do 14 dnů od doručení oznámit, že si přejí výrobek vrátit, aniž by uvedli důvod.

  • Náklady na zpětnou dopravu nese zákazník, pokud příslušné právní předpisy nevyžadují jinak.
  • Zásilka musí být odeslána do vratkového centra určeného společností OpenELAB. V závislosti na objednávce a regionu zákazníka se určené vratkové centrum může nacházet ve Spojených státech, Německu nebo Číně.
  • OpenELAB vrátí kupní cenu výrobku po obdržení a kontrole vráceného výrobku. Standardní náklady na doručení k zákazníkovi budou rovněž vráceny, pokud to vyžadují příslušné právní předpisy.
  • Pro vrácení celé částky musí být výrobek vrácen se vším příslušenstvím a, pokud je to přiměřeně možné, v původním obalu.
  • Zákazníci si mohou výrobek prohlédnout stejným způsobem jako v kamenném obchodě. Pokud to právní předpisy umožňují, může OpenELAB odečíst částku odpovídající snížení hodnoty způsobenému zacházením nad rámec toho, co je přiměřeně nutné k posouzení povahy, vlastností a fungování výrobku.

Objasnění pro Spojené království: 30denní lhůta ve Spojeném království se týká krátkodobého práva odmítnout vadné zboží. Nejde o 30denní lhůtu pro vrácení z důvodu změny názoru. Lhůta pro odstoupení u způsobilých nákupů uzavřených na dálku ve Spojeném království se i nadále řídí příslušnými britskými pravidly pro prodej na dálku.

B. Po 14 dnech

OpenELAB nepřijímá vrácení z důvodu změny názoru požadované po uplynutí příslušné 14denní lhůty pro oznámení, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon nebo s tím OpenELAB výslovně písemně souhlasí.

C. Podmínky vrácení peněz a snížení hodnoty

Vrácení celé ceny výrobku je možné, pokud je vrácený výrobek nový, neotevřený a nepoužitý a má veškeré příslušenství a neporušený původní obal. Samotné otevření obalu nebo prohlédnutí výrobku nevede ke ztrátě zákonného práva na odstoupení od smlouvy.

Pokud se s výrobkem zacházelo nad rámec toho, co je přiměřeně nutné k posouzení jeho povahy, vlastností a fungování, může OpenELAB tam, kde to právní předpisy umožňují, provést zdokumentované snížení vracené částky odpovídající vzniklému snížení hodnoty. Mezi relevantní problémy se stavem výrobku mohou patřit viditelné škrábance nebo stopy po montáži, chybějící či poškozený obal, chybějící příslušenství, porušené pečeti, trvalá instalace, pájení nebo změny firmwaru, které snižují prodejní hodnotu výrobku.

U dobrovolného vrácení z důvodu změny názoru, které není upraveno zákonem a probíhá mimo EU a Spojené království, může srážka podle stavu činit 15 % až 50 % z ceny produktu v závislosti na doloženém poklesu hodnoty. Toto rozpětí nemění zákonná pravidla EU ani Spojeného království a nevztahuje se pouze na případy, kdy byl balíček otevřen za účelem přiměřené kontroly.

Položku poškozenou zákazníkovým nesprávným používáním natolik, že ji nelze opravit, nelze vrátit s nárokem na vrácení peněz z důvodu změny názoru. Tím nejsou dotčeny nároky z vad existujících při doručení ani žádná jiná povinná spotřebitelská práva.

D. Výjimky z vrácení z důvodu změny názoru

V rozsahu povoleném právními předpisy se právo na vrácení z důvodu změny názoru nevztahuje na přizpůsobené produkty nebo produkty vyráběné na objednávku, aktivované digitální produkty či licence ani na jiné produkty, u nichž je právo na odstoupení ze zákona vyloučeno. Tím nejsou dotčena práva týkající se vadných, poškozených nebo nesprávně dodaných produktů.

2. Vadné, poškozené nebo nesprávné produkty

Produkt se považuje za vadný, pokud má při běžném zamýšleném používání vadu materiálu, výroby nebo montáže, podstatně neodpovídá zveřejněnému popisu či specifikacím nebo dorazí poškozený či nesprávný.

A. Reklamace uplatněné do 14 dnů od doručení

V případě ověřeného vadného, poškozeného nebo nesprávného produktu nahlášeného do 14 dnů od doručení může zákazník požádat o jednu z následujících možností:

  • úplné vrácení peněz; nebo
  • výměnu bez dalších nákladů.

OpenELAB uhradí přiměřené a nezbytné náklady na zpětnou dopravu poskytnutím štítku pro vrácení nebo předchozím schválením proplacení nákladů.

B. Nahlášení vadného zboží spotřebiteli ve Spojeném království do 30 dnů

Spotřebitelé ve Spojeném království si zachovávají zákonné krátkodobé právo odmítnout vyhovující vadné zboží do 30 dnů a požadovat úplné vrácení peněz. Alternativně mohou přijmout výměnu. OpenELAB uhradí přiměřené a nezbytné náklady na zpětnou dopravu.

C. Reklamace uplatněné od 15. do 31. dne

Vrácení z důvodu změny názoru během tohoto období není přijímáno. V případě ověřené vady produktu OpenELAB zajistí bezplatnou opravu nebo výměnu a uhradí přiměřené a nezbytné náklady na zpětnou dopravu.

Pokud oprava nebo výměna není možná, nelze ji dokončit v přiměřené lhůtě nebo by zákazníkovi způsobila značné obtíže, poskytne OpenELAB přiměřenou úplnou nebo částečnou náhradu v souladu s platnými právními předpisy. Zákonné 30denní právo spotřebitelů ve Spojeném království na vrácení vadného zboží zůstává nedotčeno.

3. Záruka a zákonná odpovědnost

A. 12měsíční omezená záruka OpenELAB

Pro zákazníky mimo Evropskou unii poskytuje OpenELAB 12měsíční omezenou záruku od data doručení, vedle veškerých povinných práv podle platných místních právních předpisů.

Během záruční doby se vrácení zboží z důvodu změny názoru nepřijímá. U ověřené oprávněné vady OpenELAB:

  1. bezplatně produkt opravit; nebo
  2. bezplatně jej vyměnit, pokud oprava není přiměřeně možná.

OpenELAB uhradí přiměřené a nezbytné náklady na dopravu u schválené oprávněné reklamace v rámci záruky. Pokud opravu ani výměnu nelze dokončit v přiměřené lhůtě a bez značných obtíží, OpenELAB poskytne přiměřené úplné nebo částečné vrácení peněz v rozsahu vyžadovaném příslušnými právními předpisy.

B. Spotřebitelé v EU: Minimální dvouletá zákonná záruka

Spotřebitelé v EU mají u oprávněných vad shody minimální dvouletou zákonnou záruku od data doručení. Tato zákonná záruka je oddělená od obchodní záruky společnosti OpenELAB a není jí omezena ani nahrazena.

U oprávněné reklamace bude bezplatně poskytnuta oprava nebo výměna včetně nezbytných nákladů na dopravu. Pokud oprava nebo výměna není možná, nelze ji dokončit v přiměřené lhůtě nebo zákazníkovi způsobí značné obtíže, může mít zákazník podle příslušných právních předpisů nárok na přiměřenou slevu nebo vrácení celé kupní ceny.

C. Spotřebitelé ve Spojeném království a další závazná spotřebitelská práva

Spotřebitelé ve Spojeném království a zákazníci v jiných regionech si zachovávají všechna závazná práva vyplývající z příslušných místních právních předpisů na ochranu spotřebitele. Uplynutí obchodní záruky společnosti OpenELAB neruší žádné zákonné právo, které nelze právně vyloučit ani omezit.

D. Objednávky B2B

Není-li písemně dohodnuto jinak, na produkty zakoupené firemními zákazníky se vztahuje 12měsíční záruka od data doručení. Pokud samostatná kupní smlouva, cenová nabídka, smlouva o koupi nebo jiná písemná dohoda stanoví odlišné záruční podmínky, použijí se podmínky této dohody.

4. Rozsah záruky a výjimky

A. Kryté vady

Záruka se vztahuje na vady materiálu, výroby, montáže nebo běžné funkčnosti produktu, které se vyskytnou při běžném a zamýšleném používání, a také na produkty, které se podstatně odchylují od svých zveřejněných specifikací.

B. Vyloučené poškození

V rozsahu povoleném zákonem se záruka nevztahuje na případy, kdy nahlášené poškození nebo porucha byly způsobeny nebo k nim podstatně přispělo:

  • nesprávná instalace, obrácená polarita, přepětí, nadměrný proud nebo používání mimo zveřejněné provozní limity;
  • pády, nárazy, vystavení kapalinám nebo vlhkosti, požár, úder blesku, elektrické přepětí nebo nesprávné skladování;
  • neautorizované fyzické úpravy, včetně pájení, odstřižení pinů, úprav desky plošných spojů nebo trvalé instalace, pokud tato úprava způsobila nebo přispěla k závadě;
  • neautorizovaný nebo beta firmware, pokud tento firmware způsobil nebo přispěl k poruše;
  • pokusy zákazníka nebo třetí strany o opravu, které způsobily další poškození;
  • běžné opotřebení nebo spotřební součásti včetně baterií, pokud součást nebyla vadná při dodání nebo pokud příslušné právní předpisy nestanoví jinak; nebo
  • použití v rozporu s dokumentací k výrobku nebo k účelu, který společnost OpenELAB neschválila.

Úprava výrobku ani servis provedený třetí stranou automaticky neruší veškeré záruční krytí. Výjimka se uplatní pouze v případě, že úprava, servis nebo nesprávné použití způsobily reklamovanou vadu nebo k ní přispěly, s výhradou příslušných právních předpisů.

5. Proces kontroly a nápravy

Společnost OpenELAB může požádat o přiměřené informace potřebné k ověření reklamace, včetně čísla objednávky, výrobku a sériového čísla, fotografií, videa, výsledků diagnostiky a popisu problému.

U schválených reklamací může společnost OpenELAB před schválením vrácení poskytnout pomoc s odstraněním potíží. Pokud je vyžadováno fyzické vrácení, společnost OpenELAB vystaví číslo RMA a sdělí správnou adresu pro vrácení. Výrobky by neměly být zasílány bez předchozího povolení.

Pokud kontrola prokáže, že výrobek není vadný nebo že se na poškození nevztahuje krytí, společnost OpenELAB poskytne cenovou nabídku na případnou dostupnou placenou opravu, diagnostický poplatek a zpětnou přepravu. Žádná placená oprava ani poplatek nebudou účtovány bez souhlasu zákazníka. Pokud zákazník cenovou nabídku odmítne, může uhradit náklady na zpětnou přepravu neopravovaného výrobku nebo povolit jeho likvidaci, pokud je to dovoleno.

6. Zpracování refundací

Schválené refundace budou vráceny původní platební metodou. Doba zpracování může záviset na poskytovateli platby. Společnost OpenELAB může zadržet refundaci při odstoupení od smlouvy až do obdržení vráceného zboží nebo do doby, než zákazník poskytne doklad o odeslání, pokud to právní předpisy dovolují.

Původní poplatky za zrychlené doručení se nevracejí nad rámec nákladů na standardní doručení, pokud vrácení není způsobeno vadným, poškozeným nebo nesprávně dodaným výrobkem nebo pokud příslušné právní předpisy nestanoví jinak.

7. Jak požádat o podporu

Kontakt info@upenelab.com před vrácením výrobku. Uveďte číslo objednávky, název výrobku a jasný popis požadavku nebo závady. Společnost OpenELAB poskytne příslušné kroky k odstranění potíží, číslo RMA, určenou adresu pro vrácení a pokyny k odeslání.

Pokud je to rozumně možné, zabalte výrobek do původního obalu včetně veškerého příslušenství. Číslo RMA uveďte na přepravním štítku nebo na vnějším přepravním obalu, nikoli na maloobchodní krabici výrobku. Použijte způsob přepravy se sledováním zásilky a uschovejte si doklad o odeslání. U vrácení zajišťovaných zákazníkem společnost OpenELAB neodpovídá za zásilku ztracenou před doručením do určeného centra pro vrácení, s výjimkou případů, kdy příslušné právní předpisy stanoví jinak.

Tato politika se uplatňuje společně s příslušnými právními předpisy na ochranu spotřebitele. Nic v této politice nevylučuje ani neomezuje práva, která nelze ze zákona vyloučit nebo omezit.
Sdílet
Key Switch Modules - OpenELAB

Modul klávesového spínače HS-KEY1B | Digitální vstup tlačítka

111,56 €

Modul klávesového spínače HS-KEY1B – digitální vstupní deska s tlačítkem pro Arduino a projekty STEM

Modul klávesového spínače HS-KEY1B je jednoduchá vstupní deska s digitálním tlačítkem pro ovládání nabídek, výběr režimů, počítadla, hry a první lekce s Arduinem. Začátečníkům umožňuje snadno připojit tlačítko k řídicí jednotce bez nutnosti sestavovat obvod spínače z jednotlivých součástek.

Použijte jej s deskou ELAB Nano V3, sadou MB 102 Breadboard Kit nebo výstupními moduly, jako je RGB Full Color LED Module. Pro vstup z více kláves jej porovnejte se čtyřsměrným modulem klávesového spínače, který je již v katalogu.

Mechanická tlačítka vyžadují softwarové odstranění zákmitů. Před dokončením kódu ověřte, zda je výstup modulu aktivní v logické úrovni HIGH, nebo LOW.

Technické specifikace

Parametr Hodnota
SKU HS-KEY1B
Typ produktu Modul klávesového spínače / tlačítka
Výstup Digitální stav tlačítka
Rozhraní Signál, VCC, GND podle označení na desce
Typické napájení Řídicí systémy 3,3 V / 5 V
Požadavek hostitelského zařízení Vstup GPIO
Oblasti použití Nabídky, počítadla, ovládání start/stop, hry
Požadavek na software Doporučeno odstranění zákmitů
Montáž Montáž do panelu nebo na desku
Logika signálu Aktivní úroveň ověřte testováním

Rozložení desky a průvodce označením

  • Tlačítko – Uživatelský vstupní spínač.
  • Signální pin – Digitální výstup do hostitelského zařízení.
  • VCC – Kladné napájení, pokud je vyžadováno.
  • GND – Společná zem.
  • Vývodová lišta – Připojovací bod pro propojovací vodič.
  • Montážní oblast – Modul upevněte, aby nedocházelo k namáhání kabelu.
  • Poznámka k odstranění zákmitů – Rychlé zákmity kontaktů filtrujte v kódu.
  • Poznámka k logice – Otestujte, zda je stisknutí reprezentováno úrovní HIGH, nebo LOW.

Scénáře použití

1. Digitální vstup Arduina

Čtení digitálního výstupu klávesového spínače.

const int sensorPin = 2;

void setup() {
  Serial.begin(115200);
  pinMode(sensorPin, INPUT);
}

void loop() {
  Serial.println(digitalRead(sensorPin));
  delay(100);
}

2. Výstup události na LED

Rozsviťte LED, když je modul stisknutý.

const int sensorPin = 2;
const int ledPin = 13;

void setup() {
  pinMode(sensorPin, INPUT);
  pinMode(ledPin, OUTPUT);
}

void loop() {
  digitalWrite(ledPin, digitalRead(sensorPin));
}

3. Monitor GPIO v MicroPythonu

Sledujte digitální výstup z desky typu Pico.

from machine import Pin
import time

sensor = Pin(15, Pin.IN)

while True:
    print(sensor.value())
    time.sleep(0.1)

Obsah balení

  • 1× modul klávesového spínače HS-KEY1B

Časté dotazy

Otázka: K čemu se používá?
Odpověď: Jako digitální vstup s tlačítkem.

Otázka: Poskytuje analogové hodnoty?
Odpověď: Ne, poskytuje digitální stav.

Otázka: Mohu použít interní pull-up rezistory?
Odpověď: Ano, pokud je zapojení aktivní v logické úrovni LOW.

Otázka: Je nutné odstranit zákmity?
Odpověď: Ano.

Otázka: Může spouštět motor nebo relé?
Odpověď: Ano, prostřednictvím kódu řídicí jednotky a ovladače.

Otázka: Proč se hodnoty načítají opačně?
Odpověď: Logika modulu může být aktivní v úrovni LOW.

Otázka: Funguje s ESP32?
Odpověď: Ano, pokud je napětí signálu kompatibilní.

Otázka: Co mám otestovat jako první?
Odpověď: Zapojení pinů, aktivní úroveň a časování odstranění zákmitů.

Informace pro zákazníky OpenELAB

Doprava a objednávka

Přehled zpracování, cen dopravy, míst vyřízení objednávek, cel, daní a pokynů pro řešení problémů s doručením.

OpenELAB GlobalAngličtinaRychlá navigace je povolena

1. Obecné informace o dopravě

  • Poskytujeme spolehlivé přepravní služby a ke každé objednávce přidělujeme sledovací číslo.
  • Dodací adresy musí být zadány v angličtině a neměly by obsahovat speciální symboly, aby kurýrní systém dokázal vaši adresu správně rozpoznat.
  • Před odesláním objednávky se ujistěte, že je vaše dodací adresa správná. Zásilky odesíláme přesně na adresu uvedenou při placení.
  • Objednávky se zbožím skladem jsou obvykle odesílány do 1 pracovního dne od potvrzení objednávky.
  • Odhadovaná doba doručení se vztahuje na období po odeslání a nezahrnuje dobu zpracování objednávky, víkendy, státní svátky, celní kontrolu ani zpoždění způsobená vyšší mocí.
  • Pokud potřebujete objednávku zrušit nebo upravit, kontaktujte nás předtím, než bude označena jako „Odesláno“. Po odeslání již objednávku nelze zrušit ani změnit.

🚀 Potřebujete rychlejší dopravu?

Pokud potřebujete expresní dopravu, kontaktujte náš tým zákaznické podpory na adrese info@upenelab.com a vyžádejte si cenovou nabídku přizpůsobenou vaší destinaci.

2. Ceny a možnosti dopravy

Cena dopravy se vypočítává na základě hodnoty objednávky, destinace a dostupných způsobů dopravy. Konečné dostupné možnosti se zobrazí při placení.

2.1 Vnitrostátní doprava v Německu

Způsob dopravy Hodnota objednávky Cena Předpokládané doručení
Deutsche Post €0.00 - €50.00 €4.95 2–4 pracovní dny
Deutsche Post Nad 50,00 € Zdarma 2–4 pracovní dny
DHL Paket
(Rychlejší doručení)		 €0.00 - €50.00 €6.95 1–3 pracovní dny
DHL Paket
(Rychlejší doručení)		 €50.00 - €100.00 €2.00 1–3 pracovní dny
DHL Paket
(Rychlejší doručení)		 Nad 100,00 € Zdarma 1–3 pracovní dny

2.2 Vybrané země / regiony EU

Dostupné destinace pro dopravu v rámci EU se zobrazí při placení na základě vaší dodací adresy. U objednávek zasílaných do vybraných zemí nebo regionů EU mimo Německo používáme FedEx Regional Economy.

Způsob dopravy Hodnota objednávky Cena Předpokládané doručení
FedEx Regional Economy €0.00 - €100.00 €7.95 3–5 pracovních dnů
FedEx Regional Economy Nad 100,00 € Zdarma 3–5 pracovních dnů

Objednávky v rámci EU mohou být vyřízeny z našeho skladu v Mnichově nebo v případě potřeby ze skladu v Šen-čenu v závislosti na dostupnosti zásob. Pro členské státy EU OpenELAB v případě potřeby hradí příslušná dovozní cla a daně v rámci služby DDP.

2.3 Spojené státy

Oblast Způsob dopravy Hodnota objednávky Cena Předpokládané doručení
Kontinentální USA
(50 států)		 USPS Ground Advantage €0.00 - €45.00 €4.95 3–7 pracovních dnů
USPS Ground Advantage Nad 45,00 € Zdarma 3–7 pracovních dnů
USPS Priority Mail €0.00 - €45.00 €16.95 1–4 pracovní dny
USPS Priority Mail Nad 45,00 € €14.95 1–4 pracovní dny
Mezikontinentální oblasti USA
(AK, HI, PR atd.)		 USPS Ground Advantage €0.00 - €60.00 €6.95 5–9 pracovních dnů
USPS Ground Advantage Nad 60,00 € Zdarma 5–9 pracovních dnů

Mezikontinentální oblasti USA zahrnují Aljašku, Americkou Samou, Guam, Havaj, Marshallovy ostrovy, Severní Mariany, Palau, Portoriko, Americké Panenské ostrovy a adresy ozbrojených sil USA.

2.4 Mezinárodní destinace mimo EU

Pro vybrané mezinárodní destinace mimo EU, včetně Švýcarska, Spojeného království a Norska, platí následující sazby dopravy:

Hodnota objednávky Cena dopravy
€0.00 - €300.00 €19.95
Nad 300,00 € Zdarma

U destinací mimo EU mohou dovozní cla, daně a celní poplatky účtovat orgány země určení; tyto náklady hradí příjemce.

3. Sklady a vyřizování objednávek

Naše produkty mohou být uskladněny v našich mnichovských, arlingtonských a šenčenských skladech. Konkrétní sklad, ze kterého bude zásilka odeslána, závisí na dostupnosti produktu a místě určení.

3.1 Sklad v Mnichově

U produktů uskladněných v našem skladu v Mnichově využíváme pro vnitrostátní doručení v rámci Německa službu Deutsche Post nebo DHL Paket. Pro vybrané destinace v EU mimo Německo využíváme službu FedEx Regional Economy.

3.2 Sklad v Arlingtonu

U produktů uskladněných v našem skladu v Arlingtonu využíváme pro doručení v rámci Spojených států službu USPS nebo UPS.

3.3 Sklad v Šen-čenu

U položek v předobjednávce nebo produktů expedovaných přímo z našeho skladu v Šen-čenu zajišťujeme spolehlivou mezinárodní přepravu podle místa určení a stavu zásob. Pro členské státy EU společnost OpenELAB v případě potřeby hradí příslušná dovozní cla a daně v rámci služby DDP.

4. Zásoby, předobjednávky a rozdělené zásilky

  • Stav zásob: Aktuální informace o skladových zásobách najdete na stránce produktu. Pokud položka není skladem v našich místních skladech, může být označena jako „Předobjednávka“.
  • Vyřízení předobjednávek: Položky v předobjednávce mohou být odeslány přímo ze Šen-čenu nebo nejprve doplněny do místního skladu a následně doručeny.
  • Dělené zásilky: Pokud vaše objednávka obsahuje položky skladem i položky v předobjednávce, můžeme je odeslat samostatně. Za dělené zásilky způsobené naším způsobem vyřízení objednávky nebude účtován žádný další poplatek za dopravu.

5. Cla, daně a problémy s doručením

5.1 Cla a daně

Pro členské státy EU:
Bez ohledu na to, zda je zásilka odeslána z Německa nebo Číny, OpenELAB v případě potřeby hradí příslušná dovozní cla a daně v rámci služby DDP. Zákazníkům v členských státech EU by při doručení neměla být účtována žádná další dovozní cla ani DPH.

Důležité upozornění pro země mimo EU:
U destinací mimo Evropskou unii, jako jsou Švýcarsko, Norsko a Spojené království, mohou místní úřady při doručení účtovat dovozní cla, daně a celní poplatky. Tyto poplatky hradí příjemce.

5.2 Poškozené, zpožděné nebo ztracené zásilky

Pokud je to možné, zásilku při doručení zkontrolujte. Pokud si všimnete viditelného poškození, nahlaste je přepravci a co nejdříve nás kontaktujte. Tím nejsou dotčena vaše zákonná spotřebitelská práva.

Pokud se vaše zásilka zpozdí, ztratí, bude vrácena odesílateli nebo se informace o sledování po neobvykle dlouhou dobu neaktualizují, kontaktujte nás na adrese info@upenelab.com. Pomůžeme vám ověřit stav zásilky u přepravce.

5.3 Nesprávná adresa nebo neúspěšné doručení

Pokud zásilku nelze doručit kvůli nesprávné nebo neúplné adrese uvedené zákazníkem, odmítnutí převzetí nebo nevyzvednutí zásilky, mohou být účtovány dodatečné náklady na dopravu nebo vrácení.

6. DPH

U objednávek v rámci EU se DPH účtuje při dokončení objednávky podle příslušných pravidel cílové země. U objednávek do členských států EU, na které se vztahuje naše dohoda o přepravě DDP, by při doručení neměla být účtována žádná další DPH.

Open Resource